家政服务业是上海城市生活与城市发展的重要组成部分。目前上海家政服务业虽然走在中国的较前面，但也存在不少问题，如家政服务水平整体不高，家政服务人员素质低、技能单一，就业培训观念及意识薄弱；家政中介、家政公司混乱，市场运作及市场管理不够规范；家政服务相关法律及市场监督机制不健全，社会保障相对缺乏，供需矛盾比较突出等。家政服务市场规范化，家政服务水平优质化，提高雇主与家政服务员双方的满意度，是上海家政服务业进一步发展的主要任务。 <<