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信息公开背景下的环境公众满意度提升路径
摘要
浙江宁波、四川德阳和福建厦门等不少地方,在政府评估或社会组织评价中,环境信息公开名列前茅,二氧化硫和氮氧化物等大气污染物排放量逐年下降,但公众对环境质量的满意度却没有随之攀升,甚至在一些大型建设项目上马时,出现以环境为由的群体性事件。通过环境信息公开的数据, 可以比较客观地看出某项工作是进步、原地踏步,还是退步了。但是,仅通过环境信息公开来让公众认可政府环保工作所取得的成绩,并没有那么容易。本文首先论述了信息公开与公众满意度的矛盾难题,提出政府花大力气治理环境污染,环境信息公开充分,但公众对环境保护仍不满意的矛盾;其次分析环境质量改善何以不能随污染治理立竿见影的原因;接着提出应该凝聚绿色发展的社会共识;然后论述提高公众对环境保护满意度的思考与建议;最后指出信息公开与公众参与彼此不可或缺,消除不被理解的烦恼,需要内外兼修,更要苦练内力。
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作者简介

杨珂: 杨柯,环境保护部宣传教育中心环境公共关系与战略传播研究所副所长。

田烁: 田烁,环境保护部宣传教育中心环境公共关系与战略传播研究所项目主管。

梅斯勒: 梅斯勒,环境保护部宣传教育中心环境公共关系与战略传播研究所项目主管。

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