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社会治理视野下社区网格化管理的发展研究——以河南省郑州市为例
摘要
当前我国社会正处于经济快速发展与快速转型时期。作为一种正在推进的社会治理手段,社区网格化管理也正在社会中发挥越来越重要的作用。就郑州市而言,目前已构建“三级网格、四级平台、五级联动”的网格化工作格局,在坚持以民生服务为本、推动工作服务重心下移、推进管理方式现代化、深化居民参与程度等方面积累了一些经验。但在社区网格化管理的协调性和整合性、社区网格化管理人员服务意识和能力、社区网格化管理人员的职业发展待遇和空间、社区网格化管理中社区居民的参与程度等方面存在一系列问题。从社会治理的视野来看,郑州市社区网格化管理亟须契合时代进行创新发展。其一是理念的创新发展。主要是创新协同共治的理念、“互联网+社区发展”的理念和社会工作协同网格化管理发展的理念。其二是发展模式的创新。主要是积极推进社区、社会组织、专业社会工作“三社联动”的社区网格化管理模式。其三是创新发展机制。主要是创新社会工作协同社区治理的机制,包含政府导向机制、互动协同机制、良性运行机制、制度保障机制、效果评估机制等,以此来更好地提升社区治理的能力和水平,进而促进整个社会的和谐稳定与民众福利水平的不断提升。
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作者简介

张亚男: 张亚男,郑州大学公共管理学院2015级社会工作专业研究生。

蒋美华: 蒋美华,郑州大学公共管理学院教授,博士,硕士生导师。

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