2014年4月16日，韩国发生“世越”号沉船事件，该事件让韩国社会的整个甲午马年笼罩在失去亲人的巨大悲痛之中。2013年2月朴槿惠政府一上任，新政府就提出“国民安全”为国政第一要义。然而，执政刚满一年之际，“世越”号沉船悲剧的发生以及政府在危机处理中的应对不力，激怒了遇难者家属和社会大众，政府施政陷入民怨困境。本文以相关政府报告、媒体报道和网络舆论为依据，观察韩国政府在此次危机处理中的作为和表现，并在此基础上对其危机管理能力、政府与社会的互动情况做一简要介绍。