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我国旅游标准化工作的新动向和新趋势
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摘要
标准作为技术法规，是保障和支撑旅游业持续健康发展的重要手段。长期以来，我国旅游业大力实施旅游标准化引领战略，在旅游标准体系的建立、旅游标准的制定实施以及旅游标准化运行机制的创新等方面进行了很多有益的尝试，特别是近两年在全国开展的旅游标准化试点示范工作对规范旅游市场、提升旅游服务质量发挥了重要作用。本文在归纳我国旅游标准化工作新动向的基础上，分析并提出旅游标准化工作未来的发展方向和趋势。
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关键词： 旅游业旅游服务旅游标准旅游标准化旅游标准化试点示范
作者简介

汪黎明： 国家旅游局监督管理司标准化处处长，全国旅游标准化技术委员会(TC210)秘书长，全国服务标准化技术委员会(TC264)委员。研究重点是旅游规划、旅游景区管理、旅游业标准制订和实施、旅游企业标准体系编制等。

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