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酒店APP分类、运营策略与酒店生态位突破
摘要
本文将酒店APP划分为预订类、联盟类、平台类及商城类4个类别,并对每一类APP的主要特征、适用酒店类型、赢利性进行界定。在此基础上,本文研究酒店生态位的优化、酒店抗衡OTA的互补性资产培育及酒店APP发展趋势。研究提出:酒店APP的发展将有利于酒店优化原来的生态位,建立更具优势的生态圈。论文主要贡献在于提出了酒店APP的分类与未来发展趋向,并以此为基础提出了不同类型酒店经营绩效提升的跃迁路径。
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作者简介

邹光勇: 邹光勇,上海商学院副教授(评),博士,美国饭店协会注册酒店培训师(CHT)、注册酒店教育导师(CHT),研究方向为旅游经济与企业战略。

李嘉琪: 李嘉琪,上海商学院2013级旅游管理本科生。

何建民: 何建民,上海财经大学教授,博士生导师。

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