本文通过问卷调查、与公办和民办服务机构代表座谈及实地走访，分析总结目前广州市残疾人服务机构从业人员不稳定的主要原因为：工作需要专业知识和技能，但没有对应职称，无法得到专业肯定；缺乏专业指导，职业发展不明确；工作辛苦但工资低，社会尊重度低。产生这些原因的背景，一是缺乏对行业的正确定位，二是缺少对从业人员应有的政策支持。对此，笔者提出“规范残疾人服务行业行为”“畅通专业提升途径，提高人员福利待遇”和“加强政策和宣传扶持，提高社会认同和尊重”等建议。 <<