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城镇职工基本医疗保险参保人员满意度评估——洛阳市个案研究
  • 报告作者:马小燕 唐钧
  • 报告字数:39888 字
  • 报告页数:52 页
  • 所属图书:公共政策与社会保障案例分析
  • 图书作者:黄晓勇 蔡礼强
  • 出版日期:2009年06月
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摘要
本章以洛阳市城镇职工基本医疗保险参保职工为研究对象,运用满意度评估方法对其满意度进行测量,并根据结果分析影响满意度主要因素,提出提高满意度的政策建议。
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作者简介

马小燕: 马小燕 女,1977年出生。2001年毕业于郑州大学医学院,获临床医学学士学位,2008年毕业于中国社会科学院研究生院,并获公共管理硕士学位。曾从事过工伤保险和医疗保险的相关工作,目前在洛阳市社保中心医疗费用审核科工作。

唐钧: 唐钧 中国社科院社会政策研究中心秘书长、研究员。1996年毕业于香港理工大学应用社会科学学系。曾任民政部社会福利与社会进步研究所社会保障研究室主任,现任1986年开始从事社会政策和社会保障研究,发表论文和研究报告500多万字,其中社会政策和社会保障方面的论文和研究报告350多万字,主要著作有:《问题和障碍:中国走向全面小康的社会政策思考》(2003)、《中国城市贫困与反贫困报告》(2003)、《社会政策:国际经验与国内实践》(2001)、《中国城市居民贫困线研究》(1998)、《非营利机构评估》(1998年版)、《中国社会保障制度的再选择》(1996),《市场经济与社会保障》(1995)等等。

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