不当督导对员工组织承诺、职场偏差行为的作用机制研究
摘要
领导者作为组织中权力的拥有者,无论对下属还是组织都具有很强的影响。长久以来,学者们较多地关注积极性领导,然而无论是领导者还是领导行为,都具有其“阴暗面”或负面性。凯勒曼(Kellerman)提出,有必要从各个视角对领导或领导者进行全面的洞察,才能真正地理解领导的本质。目前关于负向领导行为的研究涉及惩罚性领导、毒性领导及不当督导等。本文的关注点是泰珀(Tepper)作为最早的研究者提出的不当督导。不当督导是指主管持续性地对下属表现出的语言性或非语言性的敌意行为。不当督导通常表现为主管对下属员工的责备和批评,发怒以及拒绝为下属提供工作所需的信息等。泰珀(Tepper)及其同事关于不当督导的实证研究表明,不当督导减少了员工的工作和家庭满意度及组织公民行为,不当督导也会使员工产生负面情感,导致情绪耗竭及产生家庭工作冲突。但目前大量的研究建立在西方文化情景中,在中国情境下,由于中国人固有的“中庸”、面子观、息事宁人、以和为贵等传统伦理思想的影响,不当督导仍然会对员工的工作态度和工作行为产生显著的负面影响吗?不当督导是否会显著降低员工的组织承诺,产生职场偏差行为?基于以上考虑,本文探讨中国情境下,
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作者简介
于静静: 作者单位:山东大学(威海)
赵曙明: 作者单位:山东大学(威海)
蒋守芬: 作者单位:山东大学(威海)
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