摘要
近年来,中泰两国旅游合作不断深化,双方互访的游客数量呈现持续增长态势,但同时,复杂多变的旅游突发事件频发,负面网络舆情影响扩大,对两国跨境旅游应急管理工作形成了极大的挑战。本文主要分析了2015~2016年两国旅游突发事件的类型及网络舆情特点,设计中泰旅游网络舆情监测平台,借助大数据技术提出两国旅游应急管理合作机制构建方案。
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作者简介
曾怡: 曾怡,女,博士,华侨大学旅游学院讲师,长期从事旅游安全管理、智慧旅游与旅游舆情指标体系分析的教学与研究工作。
黄远水: 黄远水,男,博士、教授,华侨大学旅游学院院长,福建省旅游协会文化与教育专业委员会副会长,首批福建省旅游专家,长期从事旅游资源学、乡村旅游、区域旅游发展规划及景区规划与管理的教学与研究工作。
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