医患双方主要基于协商形式进行资源交换，患方向医方提供物质或精神资源，医方向患方提供医疗服务或医学知识。在现行医疗制度下，医患间协商过程被简化，双方所默认的协商策略中包含证明自身可被信任的条件，加之交换资源涉及个体生命的特殊性，双方利益若遭受损失，即使能够理性反思协商策略的偏误，也会威胁彼此间的信任状况。另外，医患间存在关系资源的互惠交换形式，用于辅助协商交换过程，以人情作为交换客体，起到约束医患双方行为的作用，并促进彼此间的信任建立。 <<