从黑龙江省公众的近千份问卷调查结果来看，一是五大评价指标展现社会心态：社会“和谐度”创历史新高、社会“安全度”逐年提升、社会“公平度”保持稳定、社会“信任度”总体向好、社会形势“信心度”与日俱增。二是四种生活评价凸显公众需求：生活水平总体评价有所提升，对未来预期较为乐观；生活环境“居住条件”改善最多，“交通出行”改善最少；生活质量“社会关系”满意度高，“闲暇生活”满意度最低；虽然生活状态“社会地位、收入水平”满意度较低，但“幸福感”较高。三是五类民生热点需要重点关注：最主要的三大社会问题为看病难、物价上涨、行政部门办事难；最突出的损害群众利益的三大现象为食品药品缺乏监管、政府办事人员工作态度差、挪用政府各类民生补贴款；群体性事件的三大诱因为房屋拆迁、强制征地、劳资纠纷；社会保障问题中“基本住房保障”评价最高，“养老保障”评分最低；2018年三大民生热点为收入差距、高质量就业、看病难。四是三类公众评价聚焦发展环境改善：公众对2017年政府各项工作的评价参差不齐，对基层政府部门服务意识评价最低；“八大环境”中，全省“政策环境”备受肯定，“市场环境”亟须改善。 <<