为进一步推进杭州市文明城市建设，喜迎G20峰会在杭州市召开，杭州市文明办、杭州市社会科学院启动了2016年杭州市民公共文明指数调查。本次调查的对象分布广泛，涵盖多个层次、多个领域的在杭居民。有效样本分布情况见表1。调查区域主要涉及杭州市九城区（包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区和富阳区），现场共发放问卷3500份，回收问卷3448份，问卷回收率和问卷有效率分别为98.51%和100%。结合各城区的人口数量及其构成特点，对各城区的问卷发放总量做了综合权衡。 <<