本章首先对正式研究的数据进行了描述性统计分析；其次运用SPSS 20.0和AMOS20.0进行问卷的信度、效度分析，确定变量的因子结构和数据质量；最后利用获得的问卷调查数据、结构方程模型对概念模型和研究假设进行了检验，分析了变量间的作用机制，将检验结果与理论假设、已有的研究结论进行比较、分析和讨论。