保险具有社会性、低频性、复杂性等特征，而金融科技与保险行业特点的高度契合，有效推动了金融科技在保险领域的积极探索、研究与落地应用。金融科技逐步渗透并被广泛应用到包括产品研发、承保管理、销售辅助、核保理赔、风险管控、客户服务、运营管理等在内的保险经营流程各个价值环节，有效助推保险行业实现了从保险产品、营销方式、客户服务到经营理念、组织形式、管理技术等领域的全面创新，进而使保险行业降低运营成本，提升运营效率，强化风控能力，改善服务体验，实现了保险生态的整体跃迁，助力行业转型升级与创新发展，使保险客户的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。同时，金融科技仍然处于一个不断变化、发展的过程中，金融科技能否真正在保险业的创新变革中发挥最大的催化作用，依然面临不小的客观挑战，需要行业内外多方力量的积极参与和协同努力。 <<