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Report on Satisfaction Sub-index of Medical Services
摘要
医疗服务满意度是城市生活质量评价的重要方面之一,本报告对全国35个大中城市的医疗服务满意度等进行了较为全面的问卷调查,获得了主观城市医疗服务满意度指数,在一定程度上反映了城市居民对医疗服务的满意度情况。但单纯的主观满意度调查难以准确地反映客观医疗服务的情况,而且现有研究也大都注重居民医疗服务满意度的微观原因分析。为了对城市医疗服务满意度指数做出更好的解释,本报告针对主观城市医疗服务满意度指数,从宏观方面选取与城市医疗服务提供能力、政府投入和经济发展状况相关的6个客观指标,采用2个多元线性回归模型,利用stata进行回归,研究主观满意度指数与客观指标之间的相关性。回归结果显示,城市医疗服务满意度与万人执业医师数显著正相关,与医院数较显著正相关;但城市医疗服务满意度并不与当地居民生活水平、万人医疗机构床位数成必然正相关,与政府医疗投入正相关,但是相关性不够显著。要提高城市医疗服务质量,需要在高水平医院建设、医疗机构利用效率提高、医疗人才培养、医疗资金优化利用等方面加大努力。
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作者简介

张连城: 首都经济贸易大学研究生毕业,2004年曾在美国新英格兰大学进修。现为首都经济贸易大学教授、博士生导师、中国经济实验研究院院长,校学位委员会副主任,享受国务院特殊津贴专家。在首都经济贸易大学(北京经济学院)任教30余载。1998~2002年担任首都经济贸易大学经济系副主任,2002~2012年担任首都经济贸易大学经济学院院长,并在2009~2011年兼任研究生部主任。大学任教期间,于1981~1985年先后兼任中国经济学团体联合会机关报《全国经济学团体通信》和《经济学周报》编辑部主任、记者部主任、研究发展部主任。1985~1987年在国家经济体制改革研究所从事研究工作,并兼任城市经济体制改革办公室副主任。目前在多家学会兼任副会长、常务理事。 主要研究领域为经济增长、经济周期与宏观经济政策,在运用经济周期理论分析宏观经济形势方面独树一帜。在该领域发表了近百篇学术论文并完成了10余部专著、教材、译著,其中,5项科研成果分别获得教育部、北京市哲学社会科学优秀科研成果一等奖和二等奖。自1986年以来,曾主持多项社科基金课题,目前承担着国家社会科学基金重大项目《正确处理经济平稳较快发展、调整经济结构、管理通货膨胀预期的关系研究》(12&ZD038),担任中国经济理论界“现代外国经济学大系”和“实证中国”丛书的主编工作,并负责国家级经济学特色专业、国家级经济学国际化人才培养试验区、国家级经济学核心课程教学团队的建设工作。2011年被国务院批准为享受国务院政府特殊津贴的专家。

张平: 中国社会科学院经济研究所研究员,主要研究方向为中国经济增长、宏观政策和上市公司等。

杨春学: 首都经济贸易大学、中国社会科学院研究生院教授,博士生导师。曾任职于中国社会科学院经济研究所,曾任《经济学动态》主编。1962年11月生于云南新平,彝族。1979~1986年就读于云南大学经济系,获学士和硕士(经济学)学位。1986~1992年执教于云南财经大学(原云南财贸学院),讲授西方经济学、发展经济学和国际金融;1992年考入中国社会科学院研究生院,1995年获博士学位。之后,一直在中国社会科学院经济研究所从事研究工作,并于1998年起在中国社会科学院研究生院讲授中级经济学课程。其间,2001年9月至2002年9月在云南经济贸易委员会挂职,任主任助理。研究领域:欧美经济思想史、现实问题的政治经济学。最主要的学术兴趣在于寻求人类本性、个人行为与制度之间的内在关系。出版著作《经济人与社会秩序分析》,发表论文《利他主义经济学的追求》《和谐社会的政治经济学基础》等。

郎丽华: 郎丽华 吉林通化人,经济学博士,教授,博士生导师,任首都经济贸易大学经济学院教授、经济学院院长、校学位委员会委员、经济学院学位委员会主任、学术委员会副主任、世界贸易组织研究中心副主任,以及北京国际贸易学会副会长、中国服务贸易专家委员会副主任委员等职。研究领域:国际贸易理论与政策、国际贸易战略、世界经济。长期从事国际经济与贸易的教学科研工作,为本科生、研究生、留学生讲授“国际经济学”、“国际贸易理论与政策”等课程,是北京市精品课程“国际贸易”、国家级双语示范课“国际经济学”的主讲教师,国家级双语示范课程“国际商务”的项目负责人,国家级经济学国际化人才培养实验区、北京市经济学国际化人才培养模式创新实验区主要负责人。1990年以来,先后在《人民日报》《经济研究》《世界经济》《管理世界》《经济学动态》《经济管理与研究》等报纸和杂志上发表数十篇学术论文。主持并参与北京市哲学社会科学规划项目、北京市教育委员会社会科学研究计划项目、国家社科基金重大项目等研究工作。北京市教学名师、北京市宣传文化系统“四个一批”人才。

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