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国际邮轮旅游海上安全管理探析
摘要
现代邮轮旅游起源于20世纪80年代欧美发达国家,随着邮轮国际化和巨型化的发展,其海上安全问题开始凸显出来。根据邮轮旅游海上安全事故具有发生时间突然性、发生地点功能性、影响对象集中性和处理方式程序性的特点,本文对邮轮旅游海上安全评估的设施和等级进行了划分。本文从乘客安全救援系统、员工安全培训系统、甲板指挥系统、岸上沟通系统和全球救援系统五个方面总结了国际邮轮旅游海上安全管理的支持系统。此外,本文还从游客文化差异、员工的工作差异和船长负责制等方面分析了导致目前国际邮轮海上安全管理问题的原因。最后,本文提出了解决这些问题的初步建议,建议在邮轮安全管理中加强对游客的档案分类管理,将员工的安全责任与工作联系在一起,建立多人负责制的安全团队。
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作者简介

陈梅: 厦门大学嘉庚学院管理系,主要研究邮轮旅游等

崔莉: 北京第二外国语学院旅游管理学院讲师、北京第二外国语学院旅游科学学院教授、中国旅游经济研究中心副主任,主要研究旅游规划与开发、景观设计、旅游目的地管理等

厉新建: 博士,北京第二外国语学院旅游科学学院院长、教授,首都文化和旅游发展研究院执行院长,北京第二外国语学院中国旅游经济研究中心主任,北京旅游学会副秘书长,中国社会科学院旅游研究中心特约研究员,研究方向为旅游经济发展战略、旅游企业跨国(境)经营等。

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