本文通过对一家志愿服务组织以及一个志愿服务体系的系统分析，揭示出在帮助困境儿童的过程中直面“传统帮助方式解决不了问题”的挑战，不断深化服务行动的探索过程，从而由点及面地展示出我国志愿服务的发展趋势、生长景观与面临的挑战。当下时代志愿服务向社工发展变化，三个重要的生长点为：一是志愿服务的专业化与职业化，即从传统性的善与物质性帮助转轨为平等接纳尊重的社工式理念与对待方式；二是志愿服务功能转变所带来的对志愿服务理解上的变化；三是志愿服务资金来源的变化，即通过互联网筹款打开资金通道，以稳定持续的资金支持专业化的服务展开。