江西法院以案件全过程“诉事速办”为目标，依托“赣法通”系统打造了集沟通、查询、送达、材料递交等于一体的开放式、全过程诉讼服务新模式，实现立案、办案、结案全过程诉讼服务贯通融合。系统通过电话直连和留言办理，实现诉讼参与人与办案团队的直连直通，提高沟通效率；通过事项工单管理，实现电话及留言事项的规范高效处理反馈；通过“e诉空间”关联案件信息及诉讼参与人信息，搭建以案件为中心的诉讼沟通群，实现递交材料、调解、问询、庭前沟通、文书送达、异步质证等多场景应用轻量化便捷化；通过通话录音、语音转写、留言记录，实现诉讼服务全过程留痕，材料生成实时入卷，提升办案质效；通过与收转发e中心、多元化解e平台、12368平台等其他诉讼服务系统的融合，为当事人提供一站式诉讼办理服务。 <<