南昌法院以数字化转型为引擎，针对传统司法服务中“找人难”“起诉难”“沟通难”的三重梗阻，创新诉服模式，升级打造“诉事速办”通道，重塑司法权运行逻辑。通过整合服务专线、微信小程序等多维诉求入口，建立“一站式”响应平台，实现群众诉求精准分派与闭环管理。依托“微办案”模式与智慧审判系统，优化立案流程，缩短审理周期，不断提升司法服务效能。在技术赋能的同时强化制度约束，构建投诉建议专线等穿透式监督体系，有效拓宽人民群众监督渠道。实践表明，“诉事速办”通道通过数据挖掘推动矛盾纠纷源头治理，助力营商环境优化与社会治理现代化，为新时代“枫桥经验”数字化表达、智慧法院建设提供了可复制的实践样本。 <<