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数字技术赋能社会工作专业化建设——龙华区社会工作专业人才数字化管理平台调研报告
报告字数:10478字 报告页数:12页
摘要
龙华区在“数字龙华”战略的引领下,以“数据多跑路、群众少跑腿、基层减负担”为目标,建成首个区级社会工作专业人才数字化管理平台。平台依托“数字社区工作台”,采用“内部管理、外部服务”双模块设计,构建动态更新的数据底座,实现人才、项目、服务的全周期可视化监测,其核心价值体现为工作展示全景化、服务流程便民化、数据分析智能化与风采展示全面化。总体来看,龙华区社会工作形成“数据为基础、流程为抓手、智能为驱动、队伍为核心、制度为保障”的数字赋能路径,为社会工作体系化、数字化、专业化发展提供了可借鉴的实践参考。
作者简介

深圳大学政府治理与公共服务创新课题组: 课题组成员:袁方成,深圳大学政府管理学院教授,主要研究方向为政府管理、基层社会治理等;王萍,深圳大学政府管理学院公共管理学方向硕士研究生;吴晓琳、陈心如、黄萍,深圳大学政府管理学院社会工作方向硕士研究生;林嘉欣,中共深圳市龙华区委社会工作部工作人员,主要研究方向为社会工作人才管理与发展;韩荣,中共深圳市龙华区委社会工作部工作人员,主要研究方向为社会工作数字化管理;雷金芳,深圳市龙华区社会工作协会秘书长,社会工作师,主要研究方向为社会工作人才管理与发展。

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