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接诉即办工作体系的改革方向和完善举措
报告字数:9300字 报告页数:11页
摘要
构建接诉即办“9+X”工作体系,需围绕组织领导、办理反馈、响应联动、协调督办、风险防范、考核评估、队伍建设、法治保障、主动治理以及工作体系变量“X”开展调查研究。未来需进一步完善接诉即办工作体系,构建“全链条”运行机制,精准利用科技赋能,营造“大服务”文化认同氛围,推动首都治理体系与治理能力现代化。
作者简介

王文举: 王文举,北京物资学院党委书记,教授,研究方向为博弈论与数量经济。

孙杰: 孙杰,北京物资学院党委常委、党委宣传部(教师工作部)部长,研究员,博士,研究方向为意识形态等。

周丽: 周丽,北京物资学院教务处处长,教授,博士,研究方向为优化理论与方法。

解进强: 解进强,北京物资学院科研处副处长,教授,博士,研究方向为企业管理、人力资源管理。

郭茜: 郭茜,北京物资学院教务处副处长,教授,博士,研究方向为物流统计与标准、区域物流研究。

韩嵩: 韩嵩,北京物资学院经济学院教授,博士,研究方向为经济统计、物流统计和数据挖掘。

杨柳依依: 杨柳依依,北京物资学院商学院讲师,研究方向为思政教育。

李大卫: 李大卫,北京物资学院助理研究员,研究方向为社会治理。

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