在政府数字化转型的背景下，互联网信息技术的高速发展给政务服务模式创新带来了可能。哈尔滨市聚焦提升群众办事的获得感与满意度，加快数字政府建设赋能传统政务服务，推动“数字+服务”融合发展，通过拓展数据共享应用、推行“一网通办”向基层延伸、开展政务服务事项标准化梳理、统一规范“就近办”机构模式等举措，推进政务服务事项下沉基层办理，打造“15分钟政务服务圈”。