2023年，中国社会矛盾纠纷总量为4295万件。矛盾纠纷主要通过调解、公安机关受理以及法院审理的方式解决。近十几年来，法院审理民事案件数占比上升，公安机关受理治安案件数和刑事案件立案数占比下降，矛盾纠纷调解率总体保持在相对稳定的水平，每年约有1/4的矛盾纠纷通过调解方式解决。2023年矛盾纠纷调解率达到新高，为27.77%，找熟人调解、找公安派出所调解、找对方或对方单位协商是矛盾纠纷发生后公众首先选择的处理方式。同时，矛盾纠纷的解决情况影响公众对社会公平、社会信任的评价以及对相关部门的信任程度。为提升矛盾纠纷预防化解质效，我国在顶层设计、源头预防、多元调解方面做了多重努力。未来，仍需深化矛盾纠纷多元化解，筑牢基层堡垒，发挥基层党组织力量，坚持“三调联动”工作机制，进一步加强调解队伍建设，持续推动矛盾纠纷化解工作走深走实。 <<