本文从政府网站、政务微博、政务微信、政务 App、政务短视频五大渠道，分析省市政府数字服务能力指数。直辖市中，北京政府网站参与服务能力突出，上海政务 App 多维度指数优异；省级层面，四川政府网站多能力领先，浙江政务 App、云南政务微博表现佳；地级市中，深圳政府网站、武汉政务微博等表现优秀。各渠道普遍呈现事务服务能力较强，但参与服务、服务创新能力不足的特点，且省域内地级市间存在发展差异，部分省份均衡性较好，为后续优化提供依据。