摘要
本文聚焦大模型在政务服务领域的应用,先阐述其辅助政务服务评价的具体实践,包括辅助数据收集(确定来源、采集数据)、数据处理(清洗预处理、标注等)、指标权重确定及案例分析,提升评价效率与准确性。再分析政务大模型在数字政府建设中的应用案例,如赋能数据治理(以水务管理为例)、政务服务(改善体验、提高效率)、城市治理(实现智能治理、应对环保等挑战)。最后展望未来,指出政务大模型有广泛应用前景,但需应对数据偏见、隐私安全等挑战,为后续发展提供方向。
作者简介
胡广伟: 南京大学信息管理学院教授、博导,副院长,政务数据资源研究所所长,国家社会科学基金重大项目首席专家。入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”,是江苏省“六大人才高峰”高层次人才培养对象。主持国家社科基金重大项目、国家自然科学基金面上项目等30余项,在国内外学术期刊发表论文160余篇,出版专著8部,获省部级优秀研究成果奖等20余项,获国内外发明专利7项、软件著作权12项。
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