中国数字政府建设持续提升服务质量，许多省区市通过区块链技术解决了数据流通中的安全和效率问题。然而，随着社会治理职能的转变，在服务型治理模式下，以“人”为中心的政务服务亟须进行跨应用的安全监管和提供更加智能高效的交互体验。因此，一方面，需要通过“互联网+监管”实现行政审批中的数据的安全可信流通与应用的可监管，确保安全高效。另一方面，人工智能、人机物联等技术的融合，提升了政务系统的智能化水平，使政务服务更具温度，兼具情商和智商。本报告通过分析互联网3.0在跨应用监管与联动、社区智能养老和云上人才链等方面的应用案例，探讨这些技术趋势如何优化政务体验与促进效能提升，推动政务服务从传统基于经验的人力服务型向为数据分析驱动的人机交互型转变。 <<