技术进步源自科技工作者的创造性工作。在很多流行的科技创新故事中，总有某个人的灵光一现。这些流行的情节正确地说明了科技创新的不确定性，但远远不能揭示科技创新工作的全部。真实的情况不那么有戏剧性，而是伴随着大量枯燥乏味的工作，甚至是不断重复的工作。更重要的是，现代科技创新通常是一个庞大复杂系统协调运转的结果，个别科技人员并不能起到主宰全局的作用。 <<