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    2018年中国“互联网+政务服务”发展报告

    摘要

    政务服务水平的提升有助于促进互联网经济的发展,“互联网+政务服务”成为提升服务能力、创新治理形态的重要抓手。本报告发现:当前我国的政策环境持续优化,“互联网+政务服务”用户广泛,在顶层设计、发展模式、服务理念等方面体现中国特色,但是发展过程中也存在一些问题,诸如标准化实践应用不足、平台一体化建设缓慢、城乡服务“数字鸿沟”显现等。随着政务服务水平的不断提升,“互联网+政务服务”彰显出以需求为导向、技术协同治理、安全保障第一的发展趋势,今后可在实行清单式管理、提升标准化服务、加速平台一体化建设、推广使用移动政务等方面持续发力。

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    作者简介
    陈晶晶:陈晶晶,工程师,就职于中国互联网络信息中心,主要从事互联网经济、网络零售行业及标准、网约车等方面的研究。
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