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中国互联网平台企业的社会治理动机及路径
报告字数:17132字 报告页数:20页
摘要
在移动互联时代,互联网平台企业已成为社会治理的关键参与者,但其参与动机复杂多样,在路径上缺乏规划,很难形成正反馈和对商业价值的反哺。本文选取字节跳动(抖音)、美团、阿里巴巴、蚂蚁集团四家代表性企业为研究对象,运用行动者网络理论,通过资料分析和深度访谈,揭示了互联网平台企业参与社会治理受企业规模与收益、管理层与员工、合作方与技术、国家与社会等方面影响,具有多重动机。为此,本研究提出了针对互联网企业在社会治理参与中可能的改进方向和建议,包括强化企业内在动机、提升参与主动性,加强战略规划、实现治理与商业价值的双赢等,以期促进其更有效地服务于社会发展和公共利益。
作者简介

于婷婷: 于婷婷,博士,华中科技大学新闻与信息传播学院副教授,研究方向为品牌传播。

范心雨: 范心雨,华中科技大学新闻与信息传播学院2024级研究生,研究方向为品牌传播。

王珂: 王珂,华中科技大学新闻与信息传播学院2024级研究生,研究方向为品牌传播。

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