城市舆情可以按事件来源、重点人群和多发空间分为三种类型。2024年一些重大舆情处置案例表明，网下问题解决、网上社会治理、网络舆论引导构成三重进路。城市舆情风险并非小概率事件，突发事件舆情、重大活动舆情、涉重点群体舆情、公共空间舆情，仍将是未来城市舆情的多发易发领域。这些舆情往往因其源头难控、随机性和突发性强，过程难料、非线性和不确定性强等特点，给城市治理主体带来巨大挑战。为此，应将网络空间纳入城市治理议程，一方面提高管网治网水平，另一方面将回应网上需求、解决网下问题作为化解舆情风险的实招。与此同时，要持续壮大城市主流舆论，进一步把握舆论引导主动权和主导权，为城市发展凝聚人心、凝聚共识、凝聚力量。 <<