开展家庭医生签约服务，结合基层医疗卫生机构综合改革和全科医生制度建设，促进基层首诊、分级诊疗，为居民提供综合、连续、协同的医防融合、医养结合服务，增强人民群众获得感，是深化医药卫生体制改革的重要任务，也是新形势下更好地维护人民群众健康的重要途径。2014年10月，杭州的医养护一体化家庭医生签约服务在全国率先试点，在7年时间里，通过不断完善财政、医保、物价等政策配套措施，不断丰富签约服务的内涵，不断提升签约医生的服务能力，不断健全考核指标和激励机制，走出了一条具有杭州特色的家庭医生签约之路。杭州获得的“全国智慧健康养老示范基地”“国家医养结合试点城市”“最具幸福感城市”等荣誉称号与家庭医生签约服务的推行密不可分，值得全国其他地区学习和借鉴。本报告回顾了医养护一体化家庭医生签约服务的发展历程，以及各阶段出台的政策、遇到的困难和解决对策，通过数据分析评价签约工作的效果，对“数智”医养结合服务的发展趋势进行了展望。 <<