基于培育邮轮文化的目标,以消费者心理理论为基础,从改变邮轮旅游者对邮轮文化的认知和理解过程及其影响因素入手,通过 “官、产、学/研、游”四方协同,以物质性邮轮文化为基础,以制度性邮轮文化为先导,以精神性邮轮文化为主体,以行为性邮轮文化为方向,综合提出提升我国邮轮旅游者对邮轮文化认知度和认可度的对策建议。(1)以政府的权威力推动邮轮文化扩散:创办国际邮轮文化节,创建专门的邮轮文化网站,制定《邮轮旅游行为规范》,推出“邮轮文化大使”。(2)以学界的影响力带动邮轮文化普及:设立邮轮文化研究中心,出版邮轮文化普及性读物,培养懂得邮轮文化的专业人才。(3)以业界的执行力促动邮轮文化渗透:通过合作营销,推广邮轮文化;通过体验营销,渗透邮轮文化;通过细节营销,示范邮轮文化。(4)以游客的口碑力拉动邮轮文化传播:积极培育正面口碑,努力弥补负面口碑。
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