新闻报道：2016年5月5日，广东省人民医院口腔科原行政主任陈仲伟在家遭遇患者袭击身亡。2016年10月3日，莱芜市莱钢医院儿科值班医生李宝华被患者家长追砍十余刀后死亡。

一 我国医患关系问题现状

医患关系问题事关国计民生：和谐的医患关系有利于患者治疗疾病；紧张的医患关系影响医疗服务过程，阻碍医学的发展，更不利于社会的稳定。在我国向现代化社会转型的当下，医患关系紧张的问题逐渐凸显。中国社会科学院的调查数据显示，从2002年到2012年，国内医疗纠纷案件增长了10倍（霍冬冬，2012）。根据国家卫计局的最新统计，最近几年医疗纠纷案件数量同比有所下降：2014年全国医疗纠纷数量比2013年下降8.7个百分点；2015年医疗纠纷数量继续下降1.8个百分点；在2014年下降的基础上，2015年发生在医院的涉医案件继续下降12.7个百分点（赵丽，2016）。但这并不代表历年医疗纠纷的绝对发生数量已经处在低水平状态。某门户网站的调查结果显示，在接受调查的1500余名医生中，有超过50%的医生曾在过去一年内经历过医患纠纷（杏树林，2016）。医疗暴力的受害者已不仅仅是个别医生，其范围扩大到整个医务工作者群体。同时，近些年来大量医患纠纷特别是极端恶性的“暴力伤医”事件见诸报端，加之媒体对医患关系现状的过度解读，患方逐渐形成了医方态度恶劣的“刻板印象”。医患双方的信任问题日趋尖锐，显露出很多互不信任的现象。例如在医疗服务过程中，有些患者及其家属带着微型摄像机对整个就医过程进行视频记录；有些医生在提供