第一节 关于企业管理的理论

企业管理理论，特别是企业管理的系统理论出现得很晚，而企业管理原则则出现得很早，可以追溯到公元前15世纪至前14世纪左右希伯来人居住的巴勒斯坦地区。他们的管理思想主要反映在《圣经》中。据《圣经》记载，摩西是希伯来人出色的领袖，他有一套管理和训练的方法。但摩西的岳父对此并不满意，他提出三点建议：一是制定法令，昭告民众；二是建立等级委任制度；三是责成各级管理人分级管理，只有最重要的政务才提交摩西。

这里涉及的正是现代管理理论中的例外原则、授权原则和管理跨度原则。但真正有关企业管理的论述却提出得很晚，比较早的应该是亚当·斯密特别强调的劳动“分工论”，典型的事例就是他提出的“大头针例子”（Stecknadelbeispiel），即他认为，如果采用劳动分工的方法生产大头针，可以把生产力提高24倍。

当今，拥有系统企业管理理论的流派已经不少，但归类各不相同。这里只能介绍其中的几个主要流派。

一 古典管理理论

西方古典管理理论的三位代表是弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）、亨利·法约尔（Henri Fayol）和马克斯·韦伯（Max Weber）。

泰勒是美国管理学家，古典管理理论的创始人，被誉为科学管理之父，他的理论也被称为泰勒主义。他试图通过标准化的劳动方法、科学化的劳动作业、专业化的管理能力来提高劳动生产率。他的基本观点是：第一，将工作分为最小的单位，每个单位的范围和工作内容很小，可以不断迅速重复，完成此类工作只需很少的思考和