电子商务发展十几年来，几经起伏，不仅经历过高峰时期的辉煌，也曾经衰落到泡沫时期的最低谷。笔者多年来一直从事电子商务的实践和研究工作，一直对电子商务的发展情有独钟，也一直困扰于电子商务发展的关键问题，一直希望有朝一日能对电子商务的发展奉献微薄之力。

本章是全文的引子和概括。第一节首先提出研究背景和选题意义。第二节文献综述，简要介绍所用到的商业生态系统理论、复杂适应系统理论和电子商务理论。第三节概述了本书的研究角度、研究内容、研究方法和本书结构。

第一节 本书的背景与选题意义

一 研究背景

2008年以来，在国际金融危机和国内发生一系列重大事件的大背景下，中国电子商务承受着机会和威胁的考验。一方面，部分传统中小企业的生存压力减弱了对电子商务的需求；另一方面，一些传统企业也积极应用电子商务提高抗击风险的能力：降低成本、扩大国际交流和营销渠道。幸运的是，从总体来看，中国电子商务成功地抵御了金融危机的不利影响，在充足“过冬”准备的基础上，增加投入、细化服务、开拓营销模式，通过创新，取得了一个又一个来之不易的累累硕果：电子商务年度交易额连续突破新高，达到3.1万亿元人民币；电子商务环境逐步改善；中小企业信息化稳步推进；农村信息化进程加快；电子商务服务市场在创新中发展；移动商务布局初见成效，等等。

1.电子商务交易额稳步提高

2008年，我国电子商务交易总额创出历史新高，达到3.1万亿元^[1]，比2007年增长了43%。结合国家统计局和商务部