本章通过分析网商生态系统的历史形成和演化过程，揭示网商生态系统的自组织本质属性。自组织行为是网商生态系统有序发展的内因和根本动力。他组织行为起辅助作用，政府和网络服务商的他组织行为有效地推动了网商生态系统的发展。他组织行为通过自组织发挥效用。本章还通过实证研究，揭示现实世界中，网商的特点和需求。

第一节 网商生态系统的构成与动因

一 网商的概念

在网络经济时代，网民人数爆发性增长，电子商务也抛弃泡沫成分，回归商务本身，电子手段成为促进商务的最有效工具。随着网络应用的日益广泛和深入，也催生出一个朝气蓬勃的团体——网商。

目前，网商还没有一个统一的定义。网商的概念最早是由阿里巴巴的马云提出来的，他的定义是，网商是指那些在互联网上进行商务活动的企业和个人。网商群体的爆发性成长和网商概念的提出，引起了业界广泛的关注。在2004年9月21日举办的“中国网商研究主题研讨会”上，商务部、中国电子商务协会等相关主管部门的领导，以及来自社会各界的专家、学者围绕《中国网商研究报告》，就“网商”的概念、产生和发展等问题进行了深入研讨。中国科技大学的梅绍祖认为，网商概念应该包括狭义和广义两种，狭义的网商概念应该特指那些专业在网络上从事商业经营活动的企业或个人，而马云提出的概念应该属于广义的网商概念；北京大学网络研究中心主任杨冰之认为，网商概念的提出，主要是把电子商务的整个群体划分了一下，把人本身、商人本身的群体单列出来；中国