网络评论经历了早期简单的传统媒体评论“上网”，各类新闻网站和门户网站设立评论栏目、频道，以及微博、微信等社交平台网络评论和移动新闻客户端网络评论快速发展的各个阶段，成为备受用户关注的高频基础应用。调查数据显示^[1]，网络评论的深度用户占网民总数的60.2%，其中经常关注网络评论的用户占比为48.0%，总是关注网络评论的用户占比为12.2%。近70%的用户每次花费15分钟至1小时的时间浏览网络评论，其中单次浏览时长为30分钟至1小时的用户占比最高，达到35.4%。

旅游民宿作为一项新兴产品，得到了广大消费者的青睐。在互联网时代，人们通过在网络平台查阅评论作为自己休闲目的地住宿体验的重要决策参考依据，同时，自身体验完成后，这些顾客又会将此体验在网络平台或自媒体评论区发布，供其他消费者参考。本文将持续跟踪、采集、分析此类网络评论热点，采用网络评论大数据分析，勾勒出年度民宿消费者网评所关注的领域，为民宿经营者和消费者提供坐标参考系。

研究民宿消费者需求，不仅对于民宿产业本身有意义，对于其他相关产业的发展也有借鉴意义。通过对民宿网络评价的研究，可了解民宿经营中消费者关注的重点，总结归纳出民宿经营满足消费者需求的方向，探索民宿经营之路。

一 研究背景及意义

（一）文献综述

民宿概念早期在大陆的主要发展形态是以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”为主的“农家乐”。随着农业现代化的发展，乡村出现了以现代农业园区、旅游农庄、现代化家庭农场等经营