
中国旅游住宿业高端酒店品牌案例与商业模式研究
在高端酒店市场,轻资产运营以更高的投资回报率和更低的资本密集度不断赋能酒店集团。未来市场的品牌效应将更为集中,竞争门槛不断升级,高端酒店必须依靠产品创新来抢占发展先机。迈点研究院梳理了同类型品牌领先者或高成长者的整体表现,旨在为行业其他品牌提供参考借鉴。
一 皇冠假日酒店及度假村
(一)品牌发展简介
皇冠假日酒店及度假村隶属于洲际酒店集团,成立于1983年,是全球发展速度领先的高端酒店品牌之一。该品牌致力于满足现代商务旅行者的需求,为其提供周到的服务、富有创意的客房以及灵活的办公空间等,助力宾客提高工作效率,在商旅的同时增进与客户和同事的合作关系,成就高效商旅。皇冠假日酒店及度假村主要发展历程见表1。
表1 皇冠假日酒店及度假村主要发展历程 | |
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年份 | 主要事件 |
1983 | 皇冠假日酒店及度假村品牌成立 |
1991 | 中国第一家皇冠假日酒店——北京国际艺苑皇冠假日酒店开业 |
1994 | 皇冠假日酒店及度假村作为独立品牌正式建立 |
2013 | 全球已开业酒店数量达到400家 |
2017 | 在委托管理模式的基础上,在华正式开放特许经营模式 |
2018 | 皇冠假日酒店及度假村全新“摩登商旅”客房面世 |
2019 | 中国首家特许经营模式皇冠假日酒店开业;在华开业酒店总数达到近100家 |
资料来源:迈点研究院整理。 |
表1 皇冠假日酒店及度假村主要发展历程
截至2019年9月30日,皇冠假日酒店及度假村在全球共有425家开业酒店和119287间客房,另有93家在建酒店。在大中华区共有94家酒店和33407间客房,另有48家在建酒店,分布于全国一、二、三线城市的核心商务地区及各热门旅游目的地。[1]
(二)品牌发展表现
皇冠假日酒店及度假村品牌成立以来,致力于成就高效商旅服务,奠定了其在高端酒店领域中的领先地位。在中国地区开放特许经营权,推动其规模快速增长,成为中国市场发展最快的国际高端酒店品牌之一。在全国一、二、三线城市,皇冠假日酒店平均房价、出租率以及投资回报率等关键指标在同类品牌中竞争优势明显,尤其是MICE业务收入较为突出。
2019年,皇冠假日酒店