一 2020年疫情的影响

（一）2020年国内旅游业特征与复苏趋势

2020年对于中国和全球旅游业来说，都是一个极为特殊的年份。受新冠肺炎疫情影响，我国旅游业发展大体上呈现四个特征。一是三大市场变成国内游独木支撑，出境游、入境游基本上停滞。二是旅游规模和收入断崖式下降，全年降幅达50%以上，出现行业性亏损，大量企业收入剧减。三是国内旅游根据疫情和政策的变化，全年呈“W”形恢复态势。在一季度跌入谷底后阶段性反弹，下半年进入上升恢复周期，在国庆到达年度峰值，进入冬季后又因疫情的反复而下跌、停滞。四是市场以省内游、周边游为主，人均消费呈现下降趋势，旅游收入的恢复比例比人次规模低10～20个百分点，主要影响因素包括疫情后跨省长途旅游受限、旅游距离和时长缩减、旅游资源价格大幅下降甚至免费（门票）。

图1 2020年我国旅游业降幅情况

根据中国旅游研究院课题组的预测，预计2020年全年国内旅游人数为34.26亿人次，同比下降43%；国内旅游收入为2.76万亿元，同比下降52%。这一规模相当于2013年的水平，也打破了多年来旅游业增速显著高于国民经济和居民消费增速的局面（2020中国GDP增速为2.3%，全国居民人均消费支出下降1.6%）。

从各业态的具体数据看，受疫情影响的程度和恢复的比例不一。根据现有的数据，大体上航空、铁路客流恢复相对更好，其次是酒店、景区，最后是旅行社。由于价格水平的大幅下降，相关的收入水平远不如预期。民航2020全年完成旅客运输量4.2亿人次，相当于2019年的63