山西自古被称为“表里山河”，是自然与人文旅游的荟萃宝地。山西旅游业发展迅速，2011～2016年，山西省国内游客年接待量由1.5亿人次增至4.4亿人次，旅游年收入由1342.6亿元增至4247.1亿元^[1]。然而，很多景区经营模式仍以粗放型的“门票经济”为主，“吃、住、行、游、购、娱”各方面条件难以达到旅游者的期望，旅游业延伸不足，综合性经营收入低。以2015年为例，山西旅游业所能辐射的餐饮、住宿、社会消费品零售总额仅为1415.5亿元，总体居于全国中下游水平，旅游资源优势亟待发挥，以期转变为产业和经济优势。为加快经济转型升级，山西已将文化旅游业列为七大非煤产业之首，文化旅游成为山西省进一步发展的战略性支柱产业。在此背景下，研究创新山西景区内容营销，有利于提升旅游者对目的地的感知形象价值，丰富游客体验，促进山西旅游业的健康发展，对带动和辐射其他相关产业升级也具有一定的现实意义。

一 山西旅游资源的体验价值

独特的地理环境和悠远的人文历史使得山西成为重要的旅游佳地。“华夏古文明，山西好风光”“晋善晋美”“五千年中国看山西”等语句都是对山西自然景观和人文景观的高度赞美。在自然风景方面，山西有很多秀丽的河山，北岳恒山、介休绵山、壶口瀑布、太行山大峡谷等旅游目的地风光秀美，景色各异。在人文古迹方面，山西更是以其深厚的文化底蕴吸引着国内外游人。山西拥有国家级重点文物保护单位452处，占全国的10.25%，位列第一，被誉为“中国古代文化博物馆”。晋北、晋中、晋