2021年，我国旅游住宿业处于恢复发展时期，整体经营环境有所改善，但疫情带来的负面影响依旧严重。为了调查2021年疫情对旅游住宿业的影响程度，本研究在中国各大知名网站逐条搜索与酒店、民宿、客栈等有关的住宿业安全报道，共检索到有用信息339条。结合相关搜索结果和报道内容，分析2021年我国旅游住宿业安全事件的特征及出现原因，以期提出有针对性的管理建议，并对2022年的安全形势进行展望。

一 2021年中国旅游住宿业安全的总体形势

2021年，新冠肺炎疫情得到较为有效的控制，除部分地区受疫情反复性和境外输入案例影响外，大部分地区旅游住宿业已回到正常轨道，民宿业跨省游阶段性减少，本地游和周边游逐渐增加。从旅游住宿业安全突发事件类型来看（见表1），和2020年相比，2021年整体事件总数有较大程度的下降。刑事治安案件依旧是发生频率最高的安全事件，职业危害发生率最低。2021年疫情较为稳定并且对于吸毒事件加大了打击力度，所以社会安全事件中的刑事治安案件较2020年大幅减少，减少了49件。从时空分布结构来看，各省份都不可避免地发生了或多或少的住宿业安全事件，且时间上分布较广，除了个别月份较为集中外，其他月份并没有出现空白现象，这些事件不仅影响了企业声誉，还降低了顾客对住宿业的信任度。

表1 2020～2021年旅游住宿业安全突发事件数量

二 2021年旅游住宿业安全的概况与特征

（一）旅游住宿业安全突发事件种类

1.事故灾难

事故灾难由2020年的103起下降到2021年的100起，总体数量上有所