旅游观光业已经成为台湾六大新兴产业之一。根据台湾“交通部观光局”公布的数据，2015年赴台旅客达10439785人次，首次突破1000万人次，创下历史新高，2016年赴台游客达10690279人，未来游客量预计还将继续增长，质量优化是不得不面临的重要课题。而作为质量优化的关键一环，旅游安全更需要长期持续关注。本文对台湾2016年旅游安全形势进行评估与总结并展望2017年形势，对台湾旅游安全特点和影响因素进行深度剖析，进而为台湾旅游安全建设、两岸旅游安全交流提供依据。

一 2016年台湾旅游安全的总体形势

为准确反映台湾旅游安全的实际情况，本文主要通过百度新闻网和台湾“交通部观光局”网站搜集2016年1～12月台湾旅游安全突发事件数据。前者的显著优势在于可以通过关键词和时间设置来获取源自凤凰网、国家旅游局网站、人民网等国内多个网站有关台湾旅游安全的相关案例信息。在具体搜索过程中，主要使用了“台湾+旅游”“台湾+游览”“台湾+游客”“台湾+旅游+安全”“台湾+游览+事故”“台湾+交通+事故”“台湾+景区”“台湾+旅行社”“台湾+酒店（或饭店）”“台湾+食物中毒”“台湾+意外”“台湾+受伤”“台湾+死亡”“台湾+欺骗（或欺诈）”“台湾+损失（或损害）”等关键词。然后，通过比对获得案例结果。在台湾“交通部观光局”网站，先采用类似关键词进行网站内搜索，然后主要侧重于行政公开咨询等，进一步搜集、比对和整理出案例信息。

从总体形势来看，2016年台湾旅游安全形势有所好转，共发生各类旅游安全事件