根据中国台湾地区交通部门发布的数据，2018年12月30日，台湾迎来第1100万名国际旅客，这是台湾观光产业的一个新的里程碑。然而，台湾观光业的发展依然面临着严峻挑战。2018年，台湾观光业总体上呈现不明朗的态势，大陆赴台旅游人次较2017年相比，呈微增的趋势。从整体上来看，近十年来，赴台游客人次从2008年至2015年一直呈稳定增长的态势，尤其是大陆赴台旅游的持续升温（见图1），但自2016年开始，大陆赴台人数骤减。2018年1～11月，大陆游客赴台总人数为2463413人次（见图2），按照平均每个月有24.6万大陆游客赴台的人次来估算，截至2018年底，大陆赴台游客约为271万人次，与2017年相比，没有明显增长。2017年台湾发生多起旅游安全事件，尤其是旅游交通安全事故。目的地的安全风险因素，在一定程度上影响了大陆游客赴台旅游的意向。

图1 近十年（2008～2017年）亚州赴台主要客源地赴台旅客总人次变化

图2 2017～2018年（1～11月）大陆与全球赴台游客人数变化趋势

一 2018年台湾旅游安全的总体形势

随着台湾旅游安全事件的频发，赴台旅游安全的不确定性显现。这些旅游安全事件的频繁发生，严重影响了台湾在大陆游客心中的形象，同时，也影响到游客的安全感知。^[1]据此，剖析台湾2018年的旅游安全事件特征和影响因素，研究台湾旅游安全整体形势，对提升游客安全感显得尤为重要，并可为管理实践提供理论参考。

在搜集2018年台湾旅游安全事件数据时，本文主要通过对主流网站如百度新闻、网易新闻、凤凰网资讯、