导语：因为信息技术投资可以提高生产力，那些运用信息技术程度最高的行业应该比其他信息技术使用程度较低行业的生产力增长更快（其他因素保持恒定）。但是，从行业角度看，这个现象并未出现。信息技术制造业的生产力增长极高并且在美国生产力总增长中占据统治地位。而且，信息技术制造业之外，信息技术密集型商品制造业比信息产业投资程度较低的商品制造业的生产力增长更高。但是，官方统计的信息技术密集型服务行业的产出并没有显示出明显的生产力增长。事实上，1990～1997年间，尽管信息产业领域有着大量投资，产业实力30年来日积月累，但是信息技术服务行业作为整体来看生产力却可能出现了下降。

本章包括美国国内信息技术对劳动生产率影响的最新研究。我们对此的结论是参照宏观经济和企业界的实际情况，信息技术对生产力增长确实起到了重要的作用。但是，从行业角度分析，结论就会复杂得多。

（一）宏观经济层面效果评估

当前美国生产力模式，即生产力增长随经济增长的深化而加强，是二战后史无前例的。战前的经济扩张阶段，当增长进入成熟期后生产力增长就会放慢。（图4-1）

图4-1 增长时期非农业部门每小时的产量增长

对目前经济增长时生产力变动的超常表现的一种解释是信息技术尤其是计算机硬件（包括外围设备）每小时劳动时间实际净股本的快速增长。信息技术的实际净资本的快速增长带来了信息技术显著的“资本深化”，该现象开始于1991年，在1995年后迅速加速。在1991～1995年，计算机硬件股本与工