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图片名称: 负面评价中情绪化与理性表达情况
出版时间: 2014年07月

部委级政府机构形象的微博呈现兼论科学与政府形象

政府形象是政府在民众认知中形成的形象。广义的政府形象包括国家在国际的形象,即国家形象;狭义的政府形象主要是指本国民众通过对政府履行职能、施政执政表现进行认知与评价后产生的印象,是民众对政府行为的抽象反映。目前的研究主要从两个方面,一是考察民众对政府本身行为的直接评价,二是通过考察传播媒介对政府形象的反映。总的来看,政府形象是以行政行为为基础形成的,民众通过直接与间接的方式认识政府的所作所为,且主要以间接方式,尤其是通过媒体的方式认知。不同媒体传播的形象有所差异,民众通过接受媒体的信息所建构的政府形象也不相同。

以往的研究主要针对传统媒体,而随着互联网的进一步发展,互联网所呈现的政府形象受到关注,并成为公民认知政府的重要媒介。同时由于互联网媒体具有自媒体的性质[1],互联网媒体不仅可以呈现政府形象,公民还可以通过互联网对政府形象进行再建构,从某种程度说更接近于公民对政府的真实认知。因此对互联网媒体呈现的政府形象研究具有重要价值,但此方面的研究还比较少。从目前来看,微博是新兴的互联网媒介的重要组成部分,其影响力日渐增大,2013年上半年,新浪微博注册用户就达5.36亿。而且微博具有前所未有的全民性特点,因而可以说政府形象的微博呈现实际上是一种自下而上的,民众对政府评价在微博上的呈现。显然,政府形象在微博的呈现以及微博用户对政府形象的再建构是政府形象研究的重要组成部分和突破点。

形象问题是关乎执政地位的重