坚守传统的内容优势同时开拓新媒体领域无疑是迪士尼应对新媒体机遇与挑战的最好选择。自2005年成为迪士尼CEO后，“创造高质量的内容、通过创新的技术提升用户体验并且使这些体验更加容易获得”一直是鲍伯·艾格为迪士尼制定的发展策略。迪士尼的新媒体之路开始于1999年，2008年成立互动媒体集团全面开展数字业务，到如今渐渐摸索出自己的发展路径。

迪士尼有五大业务板块，其中互动业务是迪士尼开拓新媒体领域的核心所在（见图1）。迪士尼公司旗下的互动业务包括互动媒体和互动游戏两大部分，收入主要来源于两部分：一部分是自己开发的游戏销售和订阅；另一部分是广告及其他业务营收（赞助、对第三方视频游戏开发商的许可以及日本的手机业务）的收入，其中以游戏收入为主。如2012财年，在该部门8.45亿美元的收入中，游戏收入6.13亿美元，广告及其他业务营收2.32亿美元。

图1 迪士尼五大业务构成

表1 2010～2012年迪士尼各业营收和变化

由于投入较多，而收入相对较少，互动媒体业务在过去的5年里已经累计亏损了约15亿美元，但在2012财年，由于减少了销售逐年下滑的主机游戏的开发以及在社交游戏领域取得的成功，互动部门的亏损从2011年3.08亿降到了2012年的2.16亿美元。迪士尼2013第一季度的财报显示，互动部门的营业收入为2.91亿美元，比上年同期的2.79亿美元增长4%；运营利润为900万美元（上年同期亏损2800万美元），这是互动部门首次赢利。

迪士尼发展互动业务主要仍集中在网站和游戏，在游戏领域经历了从主机游戏到社交