中国每年到底有多少名志愿者从事了志愿服务？志愿者捐赠了多少小时服务时间？多年来这个基础问题始终未能得到准确的答案，志愿者捐赠价值也未能进入国家统计数据。本课题组自2013年开始进行志愿者捐赠调研，为了使数据更加接近真实，2014年在文献研究基础上增加了对志愿者个体和志愿服务组织的实证调研，通过相互结合与对比对志愿服务捐赠数据进行考证和分析。旨在通过两者交互的视角来分析中国志愿者的服务特征及其捐赠价值，并提出新的统计公式及计量标准，试图补充当前志愿服务基础数据的匮乏。

志愿者捐赠基本要素：

志愿者捐赠是指志愿者通过志愿服务组织开展的志愿服务所实现的产出价值。（见图1）

图1 影响志愿者捐赠的基本要素

1.志愿者自愿、无偿地服务社会，为社会进步与发展贡献了巨大价值。其服务行为受到个体对志愿服务的认知、兴趣和行为方式的影响，实现这一价值还取决于志愿服务生态环境和志愿服务组织。

2.志愿服务生态环境，即社会文化、政策法规和管理体制、经济发展水平等。

3.志愿服务组织是志愿者实施捐赠的重要载体，它依据组织使命开发志愿服务岗位，链接志愿者和服务社区/对象，并提供支持管理服务，使志愿者个体在组织化的服务中实现其服务捐赠价值。志愿服务组织通过其社会知晓率、服务领域和管理水平，来吸纳志愿者参与志愿服务。

4.服务对象/社区：是接受志愿服务的人或人群，他们提供志愿服务需求和机会，并反馈对志愿服务的满意度。

“志愿者捐赠价值计量标准（Volunteering Mea