一 社会情绪的概念

（一）情绪

图10-1 情绪的因素

一般认为，情绪（emotion）是由生理唤醒、外显行为和意识体验三部分组成的，（迈尔斯，2006b：429）生理唤醒就像恐惧的时候心跳加速，加快步伐逃跑是外显行为，意识体验则包括了思维和情感，如图10-1所示。情绪一般是指短暂出现的较强的体验，情感则是比较稳定、内化的体验。

布莱克尔（Van Brakel）对情绪的22种定义分析发现，尽管这些定义表述不同，但基本上都认为情绪是由以下四部分组成的。一是情绪涉及身体的变化，这些变化多数是情绪的表达形式；二是情绪是行动的准备阶段，也称为“行动潜能”，与实际行为相联系；三是情绪涉及有意识的体验；四是情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。（艾森克，2000：736）

（二）群体情绪

长期以来，心理学的情绪研究主要集中于个体水平，但一些研究发现，尽管发生的一些事件与个体并没有直接关系，个体依然存在着情绪反应，于是，情绪研究出现了比个体情绪分析水平更为宏观的研究。E.R.Smith于1993年首先提出了“社会情绪”（social emotion）的概念，1999年用“群体情绪”（group-based emotion）代替了“社会情绪”，随后，Smith及其同事采用了“群际情绪”（intergroup emotions）的概念。（陈满琪，2012）Stephan等人（Stephan & Stephan，2000）提出了“集体情绪”（collective emotions）的概念。

研究者总结出群体情绪研究有三种主要的观点，主要体现在情绪的主体和客体的差异上。第一种观点强调群体情绪的激发源于与内群体相对的外群体。代表性的