从“阿拉伯之春”到“占领华尔街运动”，从推特（Twitter）到脸书（Facebook）再到微博（MicroBlog or Weibo），网络社会运动已经展示了其惊人的社会力量与政治影响。网络俨然已成为塑造社会的多极化力量中的一极。网络社会的崛起使得世界各国政府都充分认识到了网络的重要性。同样，网络社会的崛起也是中国政府在创新社会管理过程中所要重视的重要方面，虚拟社会管理已经成为政府执政能力建设的重要方面。2011年2月19日，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上明确提出，要进一步加强和完善信息管理网络，提高对虚拟社会的管理水平，建立与完善网上舆论引导机制。网络社会群体运动是虚拟社会管理极其重要的方面，同时也是网络社会管理的难点所在。我国网络虚拟社会管理中存在网络安全问题严重、网络舆论引导机制不健全、网络管理体制机制滞后的问题。^[1]本章将着重研究与探讨网络社会群体性事件的属性与特质、现状与特征、基础与原因、发生发展机制、外显的谱系、重要的发展、文化反思与对策建议等。从习近平总书记南方视察的微博直播，我们似乎也看到了政府发挥网络建设性、创造性作用的新思路。笔者始终认为，全面了解和深刻把握网络群体运动与虚拟社会的本质，是正确决策的基石，否则只会文不对题、药不对症。

第一节 网络群体性事件的特征与表现

“网络社会”也称“虚拟社会”，是伴随信息技术革命而产生的新事物。虽然如此，网络社会并非“无源之水、无本之木”，网络